HENSHIN SOUND CARD（変身サウンドカード）の会員になるとどのようなサービスを受けられますか？
HENSHIN SOUND CARD（変身サウンドカード）の会員に登録すると以下をご利用いただけます。
会員になる条件はありますか？
本サービスの対応地域は、日本と中華人民共和国です。
会員登録ができるのは、サービス対応国に居住する当社から郵便・メールなどによって連絡が可能な方となります。
会員に年齢制限はありますか？
HENSHIN SOUND CARDの対象年齢は15才以上、変身サウンドカードセレクションの対象年齢は3才以上です。
HENSHIN SOUND CARD会員サイトも15才以上の方を対象としておりますが、未成年のお子さまが変身サウンドカードセレクションを遊ばれる際は保護者の方が会員にご登録の上、お子さまとご一緒にお楽しみください。
また、本サービスにはファミリーグループ機能が搭載されております。
詳しくはこちらをご確認ください。
会費は必要ですか？
登録料、年会費などの費用は一切かかりません。
但し、会員コンテンツをお楽しみいただくにはHENSHIN SOUND CARDの購入が必要となります。
【購入場所】
（その他、有償によるキャンペーンや販促物等が発生する場合は別途ご案内させていただきます。）
サウンドカードを紛失してしまったのですが、コードの登録はできますか。
カードおよびシリアルコードの再発行・返金・補償などは一切お受けできません。
紛失されないよう、ご注意ください。
シリアルコードについて
シリアルコード1つにつき、そのシリアルコードに対応するHENSHIN SOUND CARDが1つマイページ内に登録されます。
登録をする際には、使用しているデバイスのバッテリーが操作の途中で切れることのないよう、十分に充電をしておいてください。
シリアルコードを登録しましたが、別のアカウントにも同じシリアルコードは使えますか？
複数のアカウント（バンダイナムコID）に同じシリアルコードを登録することはできません。
必ず、登録したいアカウント（バンダイナムコID）でログインの上、登録ください。
シリアルコードを登録しましたが、マイページに表示されません。
複数のバンダイナムコIDをお持ちの場合、別のバンダイナムコIDのマイページに登録がないかご確認ください。
複数のバンダイナムコIDをお持ちでない場合は、マイページ内の別ページに表示されている可能性もございますので、以下の視聴方法をご参照のうえ、改めてご確認ください。
【「HENSHIN SOUND CARD」ご視聴方法】
「マイページ」に入っていただき、下へスクロールしていただくと8つの黒い枠が表示されます。
（カードのご登録がある場合、該当する変身ベルトの画像が表示されます。）
8つの黒い枠の上下に「1 2 3 ...」と数字を表示しておりますので、1から順にクリックして、お手持ちのカードの変身ベルトが表示されているかご確認ください。
変身ベルトが表示されておりましたら、画像をクリックするとご視聴いただけます。
シリアルコードの有効期間はいつまでですか？
シリアルコードの有効期間に期限はございません。
ただし、本サービスは一定期間経過後、終了する可能性がございます。
サービスを終了する場合、終了の3カ月前にHENSHIN SOUND CARD公式サイトにて告知をさせていただきますので、必ず本サイトをご確認のうえご購入ください。
お問い合わせ先はどこですか？
【HENSHIN SOUND CARD会員サイトに関するお問い合わせ】
【会員登録・ログインに関するお問い合わせ】
【破損等、カード本体に関するお問い合わせ】
■「変身サウンドカードセレクション」
■仮面ライダーストア商品／プレミアムバンダイ商品 「変身サウンドカード」「変身サウンドカードコンプリートセット」
株式会社ル・リオン
HENSHIN SOUND CARDの閲覧環境は？
HENSHIN SOUND CARDは、PC、スマートフォン、タブレット端末、での閲覧が可能です。
推奨ブラウザと必要な設定は？
以下の2点をご確認ください。
【推奨ブラウザ】
本サイトを快適にご利用していただくために下記のブラウザを推奨しております。
お使いのブラウザが下記のものと異なる場合、画面のレイアウトが乱れたり、一部の機能が正常に動作しないことがあります。
【必要な設定】
Cookie、JavaScriptの設定を「有効」にしてください。
ログインの管理においてCookie（クッキー）を、一部のページにおいてJavaScriptを利用しています。
【動作確認済み端末一覧はこちら】
海外からも利用できますか？
2021年12月13日時点での、サービス対応地域は、日本と中華人民共和国となっております。
会員登録の方法を教えてください。
もしくは、商品同梱の取扱説明書や、商品パッケージに記載の二次元コードを読み取って当サイトにアクセスして、「新規会員登録」をクリックしていただき、その後の画面の指示に従って登録してください。
メールアドレスを登録したのに仮IDが記載されたメールが来ません。
メールアドレスなどを変更したいのですが。
次の手順で変更の手続きをおこなってください。
HENSHIN SOUND CARDにログイン
→最下部にある「会員情報変更」をクリック
→登録されている情報が表示されますので、変更を行ってください。
会員IDとは何ですか？
バンダイナムコIDです。
バンダイナムコIDを使ったサービスは、スマートフォンやPCゲームから、情報サイト、ネット連動サービスなど、さまざまなサービスを展開しております。
バンダイナムコIDをひとつ登録するだけで、バンダイナムコID対応サービスでご利用いただけます。
パスワードとは何ですか？
会員画面に入る際（ログイン時）に、ご本人かどうかを確認するための暗証番号のようなものです。
会員登録の際に、英数字、アンダーバーで8文字以上で指定していただきます。
パスワードを忘れてしまいました。
パスワードを忘れた方は、HENSHIN SOUND CARDログインページにある「パスワードを忘れた方はこちら」をクリックして画面の案内に従って手続きを行ってください。
ログインできません。
ログインできない場合は、下記項目をご確認ください。
パスワードを変更したいのですが。
次の手順で変更の手続きを行ってください。
HENSHIN SOUND CARDにログイン
→最下部にある「会員情報変更」をクリック
→会員情報変更画面でパスワードの欄の右にある「編集」をクリック
→現在のパスワードと新しいパスワードを入力し、変更手続きを行ってください。
ログインとは何ですか？
ログインとは、HENSHIN SOUND CARDで会員の皆様が個別のサービスを受けていただくために、会員IDとパスワードを使って行なう手続きです。
ログインしていただくとそれぞれの会員の方専用のホームページが表示され、会員情報の変更や、の確認などの各種手続きができるようになります。
その他バンダイナムコIDに関して知りたい。
バンダイナムコIDのヘルプページをご確認ください。
HENSHIN SOUND CARDから退会したい。
サービス退会ご希望の方は、メニューの「ログイン」リンクよりログイン後、ページ下部の「退会する」リンクをクリックして、画面の案内に従って退会手続きを行ってください。
退会されるとこれまで登録されたサウンドカードは退会手続きが完了した時点で
マイページ内から同時に削除され、視聴できなくなりますので、ご注意ください。
すでにログイン済みの方はこちらから画面の案内に従って退会手続きを行ってください。 バンダイナムコID退会ご希望の方はバンダイナムコIDポータルサイトからお願いいたします。
退会手続きは取り消しすることができませんので、ご注意ください。
「変身音を聴く」を押しても作動しない／TAP!を押しても音声が出ない／画像が正常に表示されない
ブラウザの更新ボタンを押すなどして、再度読み込みをお試しください。
また、お使いのデバイスやブラウザが対応しているかどうかをご確認ください。
